Ouais, enfin, les vidéos Youtube, c'est pas toujours hyper fiable comme source... 😒 Faut faire gaffe à pas prendre tout pour argent comptant. C'est souvent des titres putaclick pour faire de la vue. 👀
Totalement. On se focalise sur la vente, mais l'après-vente, c'est le nerf de la guerre pour la fidélisation... et c'est là que la satisfaction client se fait ou se défait. 💪